排除(chú)人爲因(yin)素，如果(guǒ)是整機(jī)未拆的(de)機器，可(kě)科學行(hang)外觀檢(jian)查與功(gong)能測試(shì)。以确認(ren)産品真(zhēn)的是不(bu)良品。在(zài)拿到不(bú)良品前(qian)就先詢(xun)問客戶(hu)是在什(shi)麽情況(kuang)下發生(shēng)不良的(de)，這樣就(jiù)能夠掌(zhǎng)握狀況(kuàng)，判斷不(bú)良品導(dǎo)緻的原(yuan)因。客戶(hu)退回來(lai)的産品(pin)有些是(shi)良品被(bèi)誤判也(yě)時有發(fa)生，産品(pin)本身可(kě)能并沒(méi)有問題(ti)，可能是(shi)有些客(ke)戶的電(dian)源有問(wen)題或其(qi)他操作(zuò)問題所(suǒ)造成，與(yu)産品本(ben)身并沒(méi)有關系(xì)。要仔細(xì)檢查一(yi)下外觀(guan)，有無掉(diao)落撞擊(ji)的痕迹(ji)，有些不(bú)良的原(yuán)因是因(yīn)爲撞擊(jī)而損壞(huai)内部零(ling)件。有些(xie)不良現(xian)象要開(kāi)機一段(duan)時間後(hou)才會顯(xiǎn)現，有些(xie)則是間(jiān)歇性出(chū)現，方法(fǎ)就是開(kāi)機讓自(zì)動程序(xu)跑一天(tiān)再看看(kàn)，做一些(xiē)基本操(cāo)作，看看(kan)能否重(zhong)現問題(ti)。
        有些返(fan)修品可(ke)能是因(yin)爲外物(wu)所造成(cheng)的短路(lu)問題，另(ling)外有些(xiē)不良品(pǐn)也會因(yīn)爲某些(xie)原因而(ér)造成短(duan)路燒毀(hui)零件或(huo)是電路(lu)，這些都(dou)可以從(cóng)外觀上(shang)大緻看(kan)出來。PCBA加(jia)工企業(yè)可以使(shǐ)用顯微(wēi)鏡來檢(jian)看電路(lu)闆上電(diàn)路及零(ling)件狀況(kuang)，要做地(di)毯式的(de)檢查，不(bú)要放過(guò)任何的(de)蛛絲馬(mǎ)迹。
        電路(lù)闆做電(diàn)性測試(shì)，同時要(yao)量測芯(xin)片IC的溫(wēn)度。如果(guǒ)客戶隻(zhī)退回電(diàn)路闆，做(zuò)過外觀(guan)檢查後(hòu)再對電(dian)路闆做(zuo)電性測(cè)試是必(bì)要的。即(jí)使客戶(hù)退回的(de)是整機(jī)，也可以(yi)在個别(bie)的電路(lù)闆上做(zuò)電器測(cè)試，以判(pan)斷具體(tǐ)是哪一(yi)片PCBA有問(wen)題，如果(guǒ)機器内(nèi)可能是(shi)好幾片(pian)版子組(zu)成的，就(jiu)要采用(yong)排除法(fa)，這樣就(jiù)可以做(zuo)到初步(bù)排除，加(jia)快問題(tí)的發現(xian)即解決(jué)。
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